利用規約とキャンセルについて

 以下のルールをお守りいただき、施設利用の際は全て同意していただきます。

マナーやルールを守らない方からお客様を守るための 

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 ・デッキの下には絶対に入らない

・デッキの上で飛び跳ねない、走らない

・デッキの手すりに腰掛けない

・デッキから飛び降りない

・お子様から絶対に目を離さない(デッキなどから落下する危険性がありますのでお守りいただけない方の施設利用はできません)

・木や丸太に登らない

・施設内の全ての木や植物に触らない、皮を剥かない、枝を折らない

​・施設敷地内の動物や虫を捕まえたり触らない

・施設内の落ち葉や落ち枝を拾わない、燃やさない

・BBQ以外では火気厳禁、テント内も禁煙

・BBQ台は炭以外は燃やさない(薪や枝・落ち葉を燃やす事は禁止)

・花火禁止​

・ホワイトガソリンなどの液体可燃物の持ち込み、使用禁止(カセット式ガスの使用は除く)

・当店の用意する焚き火台以外の持ち込み、使用禁止

・スピーカー等の音の出る物の使用禁止

・泥酔や騒ぐ行為の禁止、スタッフの指示に従わない場合は退場していただくことがあります

・立ちしょん等の禁止、トイレをご利用下さい

・電子レンジや電気ポット、ドライヤーなどの持ち込み、使用禁止

・ストーブの持ち込み、使用禁止

・ドローンやラジコンの持ち込み・使用禁止

・エアガン等の発射できるオモチャの使用禁止(スタッフは害鳥対策でエアガンなどを携帯する場合がありますが威嚇射撃以外での使用は致しません)

・早朝になると鳥などの動物が食材を荒らしにやってくることがあるので、就寝時は食材を箱などに入れてで保管する

・施設内の景観や夜景を崩す強力なライトやモニターの持ち込み、使用禁止(タブレット等は除く)

・お子様から絶対に目を離さない

・お子様のおねしょ等を心配される方はおねしょシーツなどをご持参下さい。マットレス等を汚された場合は弁償又は実費負担とさせていただきます

・ペットのテント内(ツリーハウス内)への連れ込みは一切禁止しています(ケージに入れてもテント・ツリーハウス内は不可です)

・ペットは必ずリードの装着又はケージ内に入れる

​・ペットの排泄物は飼い主が処理する

・ゴミは分別して所定の位置へ捨てる

・施設内の備品を移動しない

・施設利用者以外の施設内への進入を禁止

・受付時に登録した車以外の車両進入を禁止

・当施設のスタッフの指示に従わない行為の禁止

・他のお客様へ迷惑となる行為、当施設スタッフが迷惑行為と判断できる行為の禁止

・その他、法律や条令で禁止されている行為、持ち込みを禁止

​・共用スペースのハンモックやブランコの独占使用の禁止

・サバイバルゲーム場への立ち入り禁止(セーフティエリアを除く)

・受付を済ませていない方の施設内への入場を発見した場合は利用料全額をお支払いいただきます

・施設内全ての設備等を壊した場合は故意・過失を問わず当日現金にて全額賠償請求させていただきます

上記全てをご理解いただき、自然界でありえる怪我や事故を了承した上での施設利用となります。当店は怪我などは一切責任を負いません。また、台風など危険と判断された場合は施設利用を禁止させていただく場合がございますので予めご了承下さい。チェックイン後のご利用途中でも安全が確保できない等と判断され途中退場となっても代金の返金や再利用保障等は一切できませんのでご了承下さい

・施設内での事故・盗難・事件・紛失等は一切の責任を負いません

・強風・突風・倒木・落ち枝・落雷等、自然界で起こりうる事故等リスクが考えられます

・当施設は安全が保障されている場所ではございません

・全て自己責任の範囲での利用に同意いただける方のみの受付となります 

​ 快適にお過ごしいただけますようご理解とご協力をお願いいたします

 

キャンセルについて

●キャンセル料金
宿泊14日前:宿泊料金の30%
宿泊7日前:宿泊料金の50%
宿泊2~6日前:宿泊料金の80%
宿泊前日・当日:宿泊料金の100%
●宿泊当日が雨天等(当施設により雨天と判断した場合)でキャンセルをご希望の場合は
別の日に振り替え予約をすることでキャンセル料0%
また、当施設の判断の前にお客様からのキャンセルについてはキャンセル料が発生しますのでご了承ください。
●天候等の判断について
ご予約前日の正午に気象庁から発表された情報に従って判断いたします。当施設からお客様へお電話でご連絡いたします。
●キャンセルに関した連絡は電話のみでの受付となります。メールでのお問い合わせは受け付けておりませんので下記の電話番号までお問い合わせ下さい。
070-4332-1955(受付時間10:00~20:00)
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